Bem-vindo à plataforma de atendimento Fonoaudiologia Adulto Online. Ao utilizar nossos serviços e acessar nosso site, você concorda com os termos descritos abaixo. Estes termos visam garantir a qualidade, a ética e a segurança da sua jornada terapêutica.

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1. SERVIÇOS PRESTADOS

A clínica oferece serviços de fonoaudiologia clínica para adultos na modalidade de teleconsulta (online), abrangendo áreas como Voz, Oratória, Motricidade Orofacial, Fala e Linguagem.

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2. DINÂMICA DAS SESSÕES

• Duração: As sessões individuais têm duração padrão de 30 minutos.

• Plataforma: As sessões ocorrem via Google Meet. O link é enviado com antecedência e é de responsabilidade do paciente garantir o acesso técnico.

• Preparação: O paciente deve estar em um ambiente silencioso, com boa iluminação, conexão estável de internet e, preferencialmente, utilizando fones de ouvido.

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3. POLÍTICA DE AGENDAMENTO, FALTAS E ATRASOS

• Atrasos: O atraso do paciente não implica na prorrogação do horário da sessão. A sessão terminará no horário previsto para não prejudicar o próximo atendimento.

• Faltas e Desmarcações: Desmarcações ou reagendamentos devem ser feitos via WhatsApp com no mínimo 24 horas de antecedência.

• Faltas Sem Aviso: Sessões não desmarcadas com a antecedência mínima serão consideradas como realizadas, não havendo direito a reposição ou reembolso do valor.

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4. USO DO GOOGLE CLASSROOM (SALA DE AULA)

• Acesso Exclusivo: O conteúdo disponibilizado no Google Classroom (vídeos, textos, planos de exercícios) é de uso exclusivo e individual do paciente.

• Propriedade Intelectual: É terminadamente proibido reproduzir, filmar, baixar ou compartilhar os materiais da plataforma com terceiros sem autorização prévia por escrito da fonoaudióloga responsável. O uso indevido constitui violação de direitos autorais.

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5. SEGURANÇA E CONDUTA ONLINE

• Gravações: É proibida a gravação das sessões por qualquer uma das partes (fonoaudiólogo ou paciente) sem consentimento expresso de ambos, visando preservar o sigilo profissional e a privacidade.

• Ambiente Adequado: O paciente compromete-se a estar vestido adequadamente para a sessão de saúde, em local que preserve sua própria privacidade.

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6. PAGAMENTOS E CANCELAMENTOS

Os valores e formas de pagamento (Pix, transferência ou cartão) serão acordados no momento da triagem via WhatsApp. O início do tratamento está condicionado à confirmação do pagamento conforme o modelo de plano escolhido (mensal ou por sessão).

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7. LIMITAÇÕES DA TELECONSULTA

O paciente declara estar ciente de que o atendimento online possui limitações técnicas e que, em casos de urgência médica ou necessidade de intervenção física presencial, a equipe fará o encaminhamento devido a profissionais locais.

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8. FORO

Para dirimir quaisquer controvérsias oriundas deste termo, as partes elegem o foro da comarca de Curitiba, PR.